A Cristais de Gramado é mais que uma loja: é uma atração de compras e passeio, com fábrica de cristais de Murano onde o visitante pode assistir ao vivo à produção das peças e depois comprar taças, vasos, esculturas e objetos de decoração exclusivos. O local tem grande área de showroom, estacionamento e estrutura para receber grupos, sendo um dos comércios mais famosos da cidade, sempre listado entre os “melhores lugares para fazer compras em Gramado” para quem busca produtos de luxo e experiência diferente de um shopping comum